1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου πραγματοποιείται υπό την ευθύνη της:
Reflexionix
contact@reflexionix.com
Tel.: +30 753 651 6731
E-mail: contact@reflexionix.com
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας και την επικοινωνία σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε διάφορους τύπους πληροφοριών:
- Δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση παράδοσης.
- Δεδομένα σχετικά με την παραγγελία: προϊόν ενδιαφέροντος και προτιμήσεις αποστολής.
- Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies (δείτε την Πολιτική cookies).
- Περιεχόμενο επικοινωνίας: το κείμενο των μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
3. Γιατί και με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους παρακάτω σκοπούς:
- Για τη διαχείριση των αιτημάτων και των παραγγελιών σας — σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ, καθώς είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας.
- Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ.
- Για το έννομο συμφέρον μας στη διατήρηση και βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας — σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή.
- Για σκοπούς μάρκετινγκ, αποκλειστικά εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας — σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα από τις φόρμες
Οι πληροφορίες που εισάγετε στις φόρμες επικοινωνίας ή παραγγελίας παραμένουν εντός του οργανισμού της Reflexionix και κοινοποιούνται μόνο στα μέρη που εμπλέκονται στη διαχείριση του αιτήματός σας — για παράδειγμα, το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών ή η εταιρεία μεταφορών — και μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τον σκοπό αυτό. Δεν πωλούμε ούτε μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για προωθητικούς σκοπούς.
5. Διαφημιστικές και αναλυτικές υπηρεσίες τρίτων
Ο ιστότοπος ενδέχεται να ενσωματώνει ορισμένες διαφημιστικές και αναλυτικές πλατφόρμες τρίτων, η καθεμία με τη δική της πολιτική απορρήτου:
- Google (Google Ads, Google Analytics)
- Meta (Facebook Ads)
- Taboola
- Outbrain
Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να τοποθετούν cookies ή να χρησιμοποιούν παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας για αυτά τα εργαλεία μέσω της μπάρας cookies στον ιστότοπο.
6. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε τα δεδομένα επικοινωνίας και τα σχετικά με αιτήματα για περίοδο που δεν υπερβαίνει τα 2 έτη από την τελευταία χρήσιμη επικοινωνία, εκτός αν προβλέπεται διαφορετική προθεσμία από τον νόμο. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αναλυτικών cookies διατηρούνται σύμφωνα με τις προθεσμίες που αναφέρονται στην πολιτική cookies μας.
7. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS/SSL. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας ανάλογα με τον κίνδυνο, για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή ανεπιθύμητης κοινοποίησης των δεδομένων σας.
8. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων (άρθρα 15-21 ΓΚΠΔ)
Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 σας αναγνωρίζει μια σειρά δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση (άρθρο 15): να λάβετε επιβεβαίωση της επεξεργασίας και αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση (άρθρο 16): να διορθωθούν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
- Διαγραφή / "δικαίωμα στη λήθη" (άρθρο 17): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει τη διατήρησή τους.
- Περιορισμό (άρθρο 18): να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιστάσεις.
- Φορητότητα (άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή, αναγνώσιμη από μηχανή.
- Εναντίωση (άρθρο 21): να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένης κάθε χρήσης για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: αν μια επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο contact@reflexionix.com: θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).
9. Πολιτική cookies
Για να μάθετε πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς μπορείτε να διαμορφώσετε τις προτιμήσεις σας, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική cookies.
10. Ενημερώσεις αυτής της πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτή την πολιτική για να την προσαρμόζουμε σε νομοθετικές αλλαγές ή σε αλλαγές στις επιχειρησιακές μας πρακτικές. Η ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω υποδεικνύει την τελευταία αναθεώρηση: σας προτείνουμε να την ελέγχετε κατά καιρούς.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να μας γράψετε ή να μας καλέσετε:
Email: contact@reflexionix.com
Τηλέφωνο: +30 753 651 6731